A Vale-X Florestal segue os seguintes princípios em busca da qualidade contínua dos seus produtos:
1. Primar pela qualidade dos produtos, levando em consideração as características da sua origem e da sua aplicabilidade após a venda, usando os recursos técnicos adequados e de formas sustentável;
2. Atender as normas de qualidade estabelecidas pela Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT);
3. Investir na capacitação e treinamento dos funcionários e colaboradores, garantindo o aperfeiçoamento técnico constante da nossa equipe;
4. Primar pela qualidade do atendimento ao cliente;
5. Os negócios realizados pela empresa serão pautados na ética e transparência, assegurando a integridade com os nossos clientes, trabalhadores e parceiros.
Missão:
Tratar e vender madeira, com qualidade e de forma ecologicamente correta, com foco na satisfação do cliente e bem estar dos nossos colaboradores.
Visão:
Ser uma empresa reconhecida no mercado pelo bom trabalho e responsabilidade ambiental, consolidando a qualidade dos produtos da marca VALE-X.
Valores:
• Profissionalismo;
• Integridade;
• Compromisso;
• Respeito;
• Transparência;